La verdad es que hay situaciones que te dejan con la boca abierta, y esta ‘vaina’ que le está pasando a un ciudadano con Edesur factura RD$99,000 es para ‘coger lucha’. Imagínate tú, de un monto manejable a casi cien mil pesos en apenas unos días, ¡eso sí que te saca de quicio! La denuncia, que se ha vuelto viral en las redes, pone en evidencia el calvario que muchos dominicanos atraviesan con el sistema de facturación eléctrico, donde los números, a veces, parecen sacados de una lotería, pero sin premio alguno.
Según nos cuenta el afectado, desde septiembre de 2025 él había estado ‘al día’ con un acuerdo de pago de 3,800 pesos mensuales. Esto fue resultado de problemas previos con su contador, que ya le venían generando facturas por encima de los 10,000 pesos. Es decir, el hombre estaba tratando de resolver, de buena fe, su situación. Este tipo de acuerdos, aunque buscan dar un respiro a los usuarios, a menudo se convierten en un dolor de cabeza crónico si las distribuidoras no resuelven el problema de raíz, dejando a los clientes en un limbo de incertidumbre y deudas que no terminan.
El verdadero ‘tigueraje’ de la situación comenzó a manifestarse en enero de 2026. El 9 de enero, la deuda era de 14,000 pesos. Nuestro ciudadano, ni corto ni perezoso, fue a reclamar a Protecom, ese organismo que se supone nos ampara de los abusos. Pero ¡qué ‘vainita’!, al regresar a la oficina, la cifra ya había brincado a 41,000 pesos. Y por si fuera poco, en apenas once días, la cuenta se disparó de manera inexplicable a 86,000, y finalmente, a los increíbles 99,000 pesos. Uno se pregunta, ¿qué tipo de algoritmo o magia negra utilizan para que una factura residencial escale de esa manera? Es una realidad que muchas veces la falta de transparencia en los cobros genera una desconfianza generalizada hacia el servicio.
Esta situación no solo afecta al bolsillo, sino que también genera una tensión familiar ‘jevi’. La esposa del denunciante, también ‘enfogonada’ con el atropello, ha usado las plataformas digitales para darle voz a este reclamo, buscando que las autoridades de Edesur le pongan atención. Casos como este no son aislados; abundan las historias de usuarios que se sienten desamparados ante los errores o las irregularidades en las facturaciones, donde las explicaciones son escasas y las soluciones tardan en llegar, o simplemente no llegan. Se evidencia una desconexión entre la empresa y la realidad de los consumidores dominicanos.
El llamado desesperado a las autoridades de Edesur para que revisen el historial de este ciudadano y corrijan el fallo no es solo por él, sino por todos los que, como él, ‘cogen lucha’ cada mes con las facturas eléctricas. Es fundamental que haya mayor supervisión y controles más estrictos para evitar que se repitan estos ‘abusos’ contra la gente de a pie. La confianza en los servicios básicos es esencial para el buen funcionamiento de cualquier sociedad, y si esa confianza se pierde por el ‘tigueraje’ de los sistemas de cobro, la población sufre las consecuencias de una manera ‘bacana’.
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Ingeniero de Sistemas especializado en Inteligencia Artificial y Automatización de Procesos. Con una trayectoria enfocada en la convergencia entre tecnología de vanguardia y comunicación digital, Ramón lidera la implementación de modelos generativos aplicados al periodismo dominicano. Su trabajo garantiza que la información que llega a la diáspora no solo mantenga nuestra identidad “del patio”, sino que cumpla con los más altos estándares de veracidad y optimización técnica de la web moderna (2026).
