Al igual que en cualquier otra plataforma online de ventas de artículos, adquirir entradas en Viagogo puede generar dudas sobre la autenticidad y seguridad. Lamentablemente, la realidad es esa, pues en cualquier sitio puede haber estafas o vulnerabilidades que comprometan tus datos personales.
Aunque Viagogo se ha convertido en una opción muy conocida para la adquisición de tickets para eventos de entretenimiento en vivo, también puede darte desconfianza si nunca la has usado. Después de todo, siempre es mejor prevenir que lamentar.
Por esta razón, en este artículo vas a encontrar todas las características que te ayudarán a comprobar si Viagogo es fiable o no.
¿Qué es Viagogo y cómo funciona?
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Si es la primera vez que utilizas Viagogo, probablemente tengas varias dudas al respecto.
Viagogo es una plataforma de venta de entradas donde puedes adquirir entradas de conciertos, actos deportivos y mucho más.
Para entender cómo funciona, tienes que verla como una intermediaria entre los vendedores y compradores. Es decir, no crea los eventos, ni los gestiona, solo sirve para administrar la venta de los tickets.
Opiniones sobre Viagogo: ventajas y desventajas
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Tanto su interfaz como el sistema en el que se ofrecen las entradas están bien optimizados. Ya sea que quieras acceder a funciones musicales, partidos de fútbol u otro deporte profesional, encontrarás todo en un mismo sitio.
Algo que puede darte confianza sobre Viagogo es que no es nueva en el negocio, pues fue fundada en 2006 y, hasta el día de hoy, sigue siendo una de las más usadas. Por lo tanto, es legítima y ha ofrecido muchos servicios desde sus inicios.
En otras palabras, puedes confiar en ella, sobre todo por sus opciones de métodos de pago seguros y la reputación que ha construido durante años. De hecho, el vendedor no recibe el dinero de la venta hasta 5 días después del evento para evitar cualquier error.
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Sin embargo, también existen numerosas críticas referidas a la falta de transparencia y problemas que tienen que ver con las ventas de los tickets.
Por ejemplo, algunas de las quejas más comunes de los usuarios es que sus precios son más elevados en comparación con otros títulos. La razón por la que sucede esto es porque ofrece entradas de reventa, por lo queel valor varía de 100% a 200% según la demanda.
Otra de las cosas a considerar es que el soporte técnico es muy lento. Además, la garantía es muy limitada porque solo se pueden hacer reclamos hasta 10 días después de la compra.
En el caso de que se proceda a una devolución, en ocasiones solo regresan aproximadamente un 50% de lo invertido, según los reportes de Trustpilot.
En fin, aunque Viagogo es legal, siempre hay posibilidades de que las estafas puedan ocurrir y es una plataforma muy riesgosa cuando se trata de reembolsar el dinero.
Cómo evitar estafas al comprar entradas en línea
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Viagogo es un sitio web en el que puedes realizar todo el método de una manera rápida y sencilla.
No obstante, tal y como has leído, puede conllevar algunos riesgos, ya que solo es una intermediaria de los eventos.
Por eso es bueno que consideres algunos consejos para siempre estar alerta cuando decidas adquirir alguna entrada de esta plataforma.
Una de las cosas más recomendadas es que compares los precios con otras páginas similares para determinar si vale la pena comprar la entrada o no. A su vez, evita los tickets que parezcan demasiado buenos para ser verdad, como los de precios extremadamente bajos.
También es fundamental que te familiarices con las políticas de compra y devolución de Viagogo. Debes entender las condiciones relacionadas con la entrega de entradas, reembolsos y reventa para no tener inconvenientes posteriores.
En resumen, comprar en Viagogo puede ser una experiencia tanto positiva como negativa, dependiendo de los factores mencionados hasta ahora.
Al seguir los consejos, puedes reducir el riesgo de estafas y disfrutar de tus eventos en vivo sin inconvenientes.
Si no te convence, también podrías considerar alguna alternativa como Ticketmaster, StubHub u otras opciones que pueden ofrecer más seguridad y confianza.
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Las opiniones expresadas en este artículo son las del autor y no tienen por qué coincidir necesaria o exactamente con la posición de Axel Springer o Computer Hoy.
