Si eres de aquellas personas que está sacando provecho del programa de Microsoft Rewards, seguro que ya te has llevado unas cuantas recompensas en todo este tiempo, pero también es probable que te hayas llevado alguna que otra sorpresa inesperada en las últimas horas.
Según están informando multitud de usuarios, Microsoft ha bloqueado por error cientos de cuentas de Microsoft Rewards con el fatídico mensaje de “tu cuenta de Microsoft Rewards sido suspendida”.
Ante todo el revuelo, finalmente Microsoft ha confirmado que esta suspensión de las cuentas de Microsoft Rewards se trata de un error masivo: “Estamos al tanto de informes sobre la suspensión de cuentas de Microsoft Rewards. Hemos implementado una solución y todas las cuentas afectadas deberían volver a estar en línea en las próximas horas”, recoge Windows Latest.
En las últimas horas Microsoft ha prohibido por error cientos de cuentas de Microsoft Rewards, supuestamente por violar su acuerdo de servicios de Microsoft, que entre otras cosas incluye tener múltiples cuentas, residir fuera de la regiones admitidas, o bien utilizar prácticas engañosas, entre otras.
Así que si eres uno de los usuarios afectados, verás el siguiente mensaje de error la próxima vez que abras el panel de Microsoft Rewards: “”Parece que tu cuenta ha sido suspendida debido a una actividad inusual. Si crees que se trata de un error, comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda”.
Los usuarios afectados han perdido el acceso a Microsoft Rewards y a todos sus puntos de crédito.
“Nuestra investigación indica que usted o su cuenta de Microsoft Rewards han incurrido en una o más infracciones del Acuerdo de servicios de Microsoft, que pueden incluir, entre otras: múltiples cuentas, cambio de direcciones IP, residencia fuera de las regiones admitidas y más”, dice el mensaje de error.
El error es masivo, con cientos de cuentas suspendidas tanto de Estados Unidos como de Europa.
Microsoft ha actuado rápido, y ha comentado que están trabajando en revertir esta situación lo antes posible: “El equipo de recompensas está en proceso de revertir esto automáticamente sin ninguna acción por parte de usted”.
Así que, si tu cuenta de Microsoft Rewards ha sido suspendida recientemente, no te preocupes, debería está restaurada durante las próximas horas o días.
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