Durante décadas, una foto se ha considerado prueba suficiente en todo tipo de disputas. Eso se acabó. Algunas compañías de seguros ya no las aceptan, y pueden que Airbnb siga el mismo camino, después de esta reclamación de miles de euros, con manipulación con IA incluida.
Todo comenzó a principios de año, cuando una académica londinense alquiló por dos meses y medio un apartamento de una habitación en Manhattan (Nueva York), a través de Airbnb.
La mujer iba a completar un curso en Estados Unidos, pero al mes y medio de su estancia allí, decidió marcharse del apartamento porque no se sentía segura. Y entonces comenzaron los problemas.
Fotos manipuladas con IA en una reclamación de Airbnb
El dueño de la casa, un “superhost” de Airbnb, que es como se llama a un anfitrión que ha alquilado muchas veces y tiene altas puntuaciones, reclamó a esta mujer daños por valor de 14.000 argumentando que la húesped había provocado numerosos daños en el apartamento.
También la acusó de haber manchado un colchón con orina, y dañar un robot aspirador, un sofá, un microondas, un televisor y un aire acondicionado, según recoge The Guardian.
La húesped argumentó que en el mes y medio solo habían visitado la casa dos personas, y que tenía un testigo que confirmaba que había dejado el apartamento en perfecto estado.
El anfitrión aportó como prueba varias fotos de una mesita de café rota. Airbnb creyó su versión, seguramente por su condición de superhost, y reclamó a la húesped más de 6.000 euros por daños.
Sin embargo, esta académica se dió cuenta de un importante detalle: el anfitrión había subido dos fotos de la mesilla de café, en donde la grieta estaba en un lugar diferente. Puedes verlo en la foto de apertura de la noticia.
Esto solo es posible si la foto ha sido manipulada con inteligencia artificial. Tras la reclamación, Airbnb le dió la razón y le ofreció 575 euros de compensación. Les amenazó con no volver a usar la plataforma, y le devolvieron el gasto de su estancia, 5.000 euros, quitándole la nota negativa del anfitrión. Está convencida de que lo hizo porque no se quedó los dos meses y medio pactados.
Más allá de la anécdota, el caso evidencia que hoy en día es sumamente sencillo manipular fotos con IA, hasta el punto que algunas compañías de seguros en el Reino Unido, ya no las aceptan como prueba en disputas.
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