Panorama Nacional. El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) lanzó su nueva aplicación móvil institucional, una plataforma digital que permitirá a los usuarios verificar precios de la canasta básica, comparar comercios, presentar denuncias y dar seguimiento a reclamaciones desde el teléfono móvil.
La herramienta, desarrollada por el Departamento de Tecnología de la institución, integra todos los servicios de Pro Consumidor junto al Sistema Dominicano de Información de Precios (SIDIP 3.0).
Comparar precios y elegir dónde comprar
Uno de los principales atractivos de la aplicación es que permite al consumidor:
Consultar precios actualizados de productos de la canasta básica.
Ver en qué comercio un producto cuesta menos, según cercanía.
Identificar fluctuaciones de precios semanales, mensuales o bimensuales.
Detectar comercios que venden por encima de los precios promedio.
El sistema incluso sugiere establecimientos con mejores precios, promoviendo una competencia más justa y presionando a los comercios a ajustarse a los valores generales del mercado.
Denuncias y seguimiento
Desde la aplicación, los usuarios también podrán:
Presentar denuncias por irregularidades.
Reportar publicidad engañosa o fraudulenta, incluyendo supermercados, ferreterías, farmacias y otros comercios.
Dar seguimiento en tiempo real a sus reclamaciones.
Consultar el historial completo de gestiones realizadas ante Pro Consumidor.
De acuerdo a la institución, esta aplicación no representó costo alguno para el Estado.
