En los últimos meses, los ataques de ransomware a empresas de gran calibre, desde Marks & Spencer (M&S) a bancos, hospitales, o los aeropuertos europeos, han provocado innumerables problemas a los clientes y ciudadanos. Para muchos japoneses, su peor pesadilla se han hecho realidad: un ciberataque ha cortado el suministro de su cerveza favorita.
La cervecera Asahi es la más importante de Japón, ya que controla el 40% del mercado. Además fabrica otras 30 bebidas, incluyendo té y refrescos.
Fundada en 1889, su negocio se extiende por todo el mundo, ya que es dueña de la marca Fullers en el Reino Unido, y de otras como Peroni, Pilsner Urquell y Grolsch.
Un ransomware tumba a la cervecera Asahi
El pasado lunes, el software de distribución de Asahi se cayó por completo. Se congelaron todas las operaciones de pedidos y envíos en las empresas del grupo en Japón, y las operaciones del centro de atención telefónica, incluyendo los servicios de atención al cliente.
En el comunicado oficial, la empresa japonesa no aclara lo que ha ocurrido: “el grupo Asahi actualmente está experimentando un fallo del sistema causado por un ciberataque, que afecta a las operaciones en Japón”.
Y continúa: “Por el momento, no se ha confirmado ninguna filtración de información personal o datos de clientes a terceros. Estamos investigando activamente la causa y trabajando para restablecer las operaciones. Sin embargo, por el momento no hay un plazo estimado para la recuperación”.
El hecho de que no puedan dar una fecha para la recuperación del sistema, es un indicio importante de que se trata de un ataque de ransomware. Son muy difíciles de eliminar, pues implica borrar todos los sistemas de almacenamiento de todos los ordenadores y reinstalar una copia de seguridad… si la tienes.
Según cuenta la BBC, tras cinco días sin suministro, las principales cadenas de supermercados se han quedado sin stock, y han comenzado a emitir comunicados advirtiendo de la escasez de cerveza Asahi.
Hay que tener en cuenta que, además de las bebidas de marca propia, Asahi produce botellas de té para las marcas propias de importantes cadenas de supermercados, como es el caso del té Famimaru. Así que afecta tanto a los aficionados a la cerveza, como a los abstemios.
Para los japoneses, la costumbre de tomar alcohol después del trabajo o los fines de semana, está muy arraigada. Y aunque seguro que no tienen problema en elegir otra marca, Asahi es la más popular con diferencia.
Más allá de la curiosidad de este ciberataque, preocupa la cada vez mayor capacidad de los ransomware para hackear con éxito algunas de las empresas y organismos más importante del mundo, que se supone deberían tener una buena seguridad.
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