WhatsApp está probando nuevas funciones en la versión beta que llegarán pronto a la aplicación, aunque están generando algunos problemas e inestabilidades. Los usuarios han detectado un error en la app de mensajería que vuelve verde toda la aplicación, pero desde Meta aseguran que tiene fácil solución.
El problema aparece al abrir cualquier chat dentro de la aplicación en la versión 2.24.24.5 de WhatsApp disponible para Android, iOS y escritorio. La beta es inestable y WhatsApp no está trabajando en arreglar el problema.
Un usuario ha mostrado en su cuenta de X (antiguo Twitter) la pantalla de su móvil al entrar en alguno de los chats de WhatsApp. “No funciona desde esta mañana, es una actualización beta, no aparece nada en el chat, después de abrir cualquier grupo o bandeja de entrada individual aparece una pantalla verde, he desinstalado y reiniciado mi teléfono varias veces”, ha explicado en la publicación.
Otras personas se han sumado a sus quejas con un fallo similar que ha aparecido desde que han instalado la última actualización de la beta. Ningún usuario ha notificado por el momento que WhatsApp se vuelva completamente verde en la versión estable.
Meta ha advertido que esta aplicación permite probar funciones nuevas antes de que lleguen a todos los usuarios, pero tiene ciertos riesgos. La beta de WhatsApp está en constante cambio y no es raro que surjan problemas inesperados.
¿Cómo solucionar el error de la pantalla verde de WhatsApp?
Desinstalar y volver a instalar la misma versión de la app no funciona en este caso. Cuando intentas abrir un chat, la pantalla vuelve a ponerse verde porque el problema está en esa beta. La solución es intentar actualizar la última versión de WhatsApp disponible en Google Play Store y App Store.
La última actualización corrige este error, pero WhatsApp suele llevar sus novedades de forma escalonada a los usuarios, así que es posible que aún no aparezca para todos los dispositivos.
Si no puedes descargar la actualización, la única alternativa es volver a la versión estable de la app. WhatsApp permite realizar una copia de seguridad siempre y cuando no entres en los chats, así que no perderás tus datos.
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Etiquetas: mensajería instantánea, WhatsApp
