Los ciberdelincuentes no dejan de innovar y ahora utilizan videollamadas para engañar a los usuarios de WhatsApp.
La Policía Nacional ha alertado en su cuenta de Tiktok de una nueva táctica que compromete la privacidad y seguridad de los dispositivos. Con una simple interacción, los estafadores pueden tomar el control de tu cuenta y acceder a todo lo que haces en tu móvil.
A continuación, te explicamos cómo funciona este fraude de WhatsApp y qué medidas deberías tomar para no caer en la trampa.
La nueva estafa de WhatsApp en acción: ¿cómo operan los estafadores?
Todo comienza con una videollamada aparentemente inofensiva. Los delincuentes se hacen pasar por técnicos de WhatsApp y alertan a la víctima de un supuesto problema en su cuenta. Alegan fallos técnicos, como un error en la cámara, para captar la atención de su objetivo.
Una vez que logran establecer confianza, solicitan a la víctima que comparta la pantalla de su dispositivo. Este paso, que puede parecer una medida de soporte técnico legítima, en realidad les permite observar en tiempo real todo lo que ocurre en el móvil, incluyendo información sensible como contraseñas o transacciones financieras.
Pero no se detienen ahí. Para consolidar su acceso, envían un código de verificación al número de la víctima y piden que lo introduzca en la aplicación. Esto les otorga control total sobre tu cuenta, permitiéndoles suplantar la identidad de la víctima y enviar mensajes a sus contactos.
A menudo, estos mensajes contienen solicitudes de dinero o datos personales, aprovechándose de la confianza de familiares y amigos.
La clave del éxito de este fraude radica en la confianza que generan los estafadores. Al presentarse como representantes de una plataforma reconocida, como WhatsApp, logran que muchas personas bajen la guardia. Además, el uso de videollamadas y la solicitud de compartir pantalla refuerzan la apariencia de legitimidad.
La Policía Nacional ha compartido recomendaciones claras para evitar caer en esta trampa. Para empezar, nunca compartas tu pantalla. Ningún servicio legítimo, incluyendo esta app de mensajería, te pedirá que compartas la pantalla de tu dispositivo para solucionar un problema.
Los códigos de verificación son personales y nunca deben compartirse con nadie, ni siquiera con personas que aseguren ser del equipo técnico. Además, los estafadores suelen presionarte para tomar decisiones rápidas. Si algo parece sospechoso, detente y comprueba la información antes de actuar.
Si tienes dudas, contacta directamente con el soporte oficial para confirmar cualquier interacción sospechosa. Y por último, activa la verificación en dos pasos. Este sistema de seguridad añade una capa adicional de protección a tu cuenta, evitando que los estafadores puedan acceder fácilmente.
Si ya has caído en el engaño, actúa rápidamente para minimizar el daño. Por ejemplo, cambia tu contraseña y desactiva sesiones activas en tu cuenta de WhatsApp y denuncia el caso a las autoridades locales.
Este tipo de estafas nos recuerda lo importante que es estar informados sobre los riesgos del mundo digital y online. Proteger tu privacidad y la seguridad de tus dispositivos es clave en un entorno cada vez más complejo. Recuerda: ninguna empresa legítima te pedirá datos sensibles de manera inesperada.
Conoce cómo trabajamos en ComputerHoy.
