La paciencia de los residentes de la urbanización Mil Flores, en el populoso sector Los Tres Brazos de Santo Domingo Este, se está agotando. Según la denuncia de un munícipe, ya van tres días sin el servicio de energía eléctrica, una verdadera ‘vaina’ que ha puesto de cabeza la rutina diaria en el hogar. Este prolongado corte de luz, que ha sido categorizado como un Apagón de Larga Data, no ha recibido una respuesta efectiva por parte de EdeEste, la empresa distribuidora responsable. El afectado, quien reportó la situación hace 72 horas, solo ha obtenido la evasiva respuesta de que el caso se encuentra ‘en proceso’, sin que ninguna brigada técnica haya hecho acto de presencia para solventar el problema.
Pero esta situación no es un hecho aislado. El mismo residente recordó que hace apenas dos semanas vivió una ‘brega’ similar, permaneciendo cinco días sin electricidad. En aquella ocasión, la solución fue un ‘parche temporal’ que, según la noticia, evidenció la falta de un mantenimiento adecuado y una visión a largo plazo por parte de la empresa. La recurrencia de estas averías y la ineficiencia en la atención al cliente han llevado al munícipe a criticar fuertemente la falta de empatía de EdeEste, dejando a los usuarios con un ‘sabor agrio’ y la sensación de que los están ‘dando banda’.
Para cualquier dominicano, pasar días sin luz es una verdadera tortura. En el trópico, el calor no perdona, y la ausencia de energía no solo afecta la comodidad, sino que impacta directamente en la conservación de alimentos, el trabajo a distancia y, en general, la calidad de vida. Este ‘relajo’ de los apagones constantes se traduce en pérdidas económicas para las familias y un estrés innecesario que no ‘está chulo’ en un país que aspira a la modernidad y la eficiencia en sus servicios básicos.
El clamor de este residente de Los Tres Brazos resuena con la frustración de muchos en el país que, ‘asegún’ la noticia, se sienten ‘en la loma’ cuando se trata de obtener un servicio básico confiable. La falta de ‘tigueraje’ en la resolución de problemas por parte de EdeEste deja mucho que desear. No basta con recibir reportes; se necesita una acción rápida y definitiva que demuestre un compromiso real con los usuarios. La ciudadanía tiene derecho a un servicio de calidad, y no a tener que rogar por algo que se supone debe ser constante.
Ante este panorama, el llamado urgente a las autoridades se hace imprescindible. Es momento de que los entes reguladores y el Gobierno pongan ‘la mano en el corazón’ y tomen cartas en el asunto para garantizar que empresas como EdeEste cumplan con su responsabilidad social y contractual. Los munícipes de Mil Flores y de todo el país merecen un servicio eléctrico estable, y no estar a merced de ‘parches’ o de promesas vacías que alargan la agonía de los apagones. La población está cansada de los ‘cuentos’ y exige soluciones de ‘una vez’.
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Ingeniero de Sistemas especializado en Inteligencia Artificial y Automatización de Procesos. Con una trayectoria enfocada en la convergencia entre tecnología de vanguardia y comunicación digital, Ramón lidera la implementación de modelos generativos aplicados al periodismo dominicano. Su trabajo garantiza que la información que llega a la diáspora no solo mantenga nuestra identidad “del patio”, sino que cumpla con los más altos estándares de veracidad y optimización técnica de la web moderna (2026).
