¡Qué ‘vaina’ más ‘bacana’! En un giro que, ‘asegún’ muchos, ya hacía falta en el panorama de la Seguridad Social dominicana, Elías Báez, el jefe de la Dirección de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), ha puesto el dedo en la llaga al destacar la importancia de no solo señalar lo malo, sino también celebrar las ‘buenas prácticas’. Durante la primera edición del ‘Premio a las Buenas Prácticas en Seguridad Social’, una iniciativa ‘chula’ de la DIDA, Báez enfatizó que es crucial reconocer a las instituciones y profesionales que, de verdad, cumplen con la ley y brindan un servicio de calidad. Ya era hora de darle su espacio al ‘tigueraje’ que hace las cosas ‘jevi’ y no solo al que genera quejas.
La DIDA, una institución que por años ha sido la voz de los afiliados ante las deficiencias del sistema, ahora añade a su misión un componente de incentivo que está de lo más bien. Tradicionalmente, su rol ha sido defender al ciudadano frente a las ARS, AFP o clínicas que incumplen. Sin embargo, con este premio, se busca un equilibrio, promoviendo una cultura de mejora continua y no solo de fiscalización. Esto es clave en un país donde el sistema de Seguridad Social, aunque ha mejorado un ‘viaje’ desde su implementación con la Ley 87-01 en 2001, aún enfrenta retos significativos en cobertura, acceso y calidad de los servicios, siendo la defensa del afiliado una constante.
Este ‘coro’ del reconocimiento no es poca cosa, es una estrategia inteligente para fortalecer la confianza en el sistema. Al premiar a quienes hacen el trabajo bien, la DIDA no solo les da un pergamino o una placa, sino que envía un mensaje claro al sector: la excelencia es valorada y replicable. Así, centros médicos, ARS y AFP tienen un incentivo adicional para pulir sus procesos y asegurarse de que los derechos de los afiliados se respeten ‘de una vez’ y sin excusas. Es una forma de decir: ‘miren, aquí no todo es queja, también celebramos lo positivo’.
El impacto de esta iniciativa va más allá de un simple acto de entrega de premios. Se espera que impulse una competencia sana y constructiva entre los actores del sistema. Al ver que el buen desempeño es visible y recompensado, otros podrían sentirse motivados a elevar sus propios estándares de servicio. Esto es fundamental para un sistema tan complejo como la Seguridad Social, que toca la vida de millones de dominicanos, desde la atención médica hasta las pensiones, y que requiere de la colaboración de todos para funcionar con eficiencia y equidad. Este tipo de ‘chercha’ es la que necesitamos para seguir echando pa’ lante.
En un contexto donde la participación ciudadana y la transparencia son cada vez más demandadas, esta movida de la DIDA se alinea con las aspiraciones de una sociedad que busca soluciones y no solo problemas. Reconocer las ‘buenas prácticas’ es un paso firme hacia la consolidación de un sistema de Seguridad Social más robusto, justo y centrado en el bienestar de la gente. Es una señal de que la mejora continua no es solo un slogan, sino una meta activa que se persigue con acciones concretas, beneficiando a todos en este ‘patio’.
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Ingeniero de Sistemas especializado en Inteligencia Artificial y Automatización de Procesos. Con una trayectoria enfocada en la convergencia entre tecnología de vanguardia y comunicación digital, Ramón lidera la implementación de modelos generativos aplicados al periodismo dominicano. Su trabajo garantiza que la información que llega a la diáspora no solo mantenga nuestra identidad “del patio”, sino que cumpla con los más altos estándares de veracidad y optimización técnica de la web moderna (2026).
