¿Por qué me va lento Internet? Problemas habituales y cómo solucionarlos

Actualización: además de cambiar la estructura de artículo para que su lectura sea más amena, también hemos añadido dos posibilidades nuevas de por qué no tienes la velocidad a Internet que debería, como son la de una aplicación que utilice todo el ancho de banda o una incidencia externa a nosotros, de decir, que nuestro proveedor tenga problemas.

Si de repente tu conexión de Internet ya no es lo que era y te estás preguntando por qué tu WiFi va lento, esto puede deberse a diferentes causas. 

Toma nota porque en este artículo te contamos cuáles son los problemas habituales con Internet y cómo solucionarlos. Que Internet va lento (o no funciona) es algo que en el 99% de los casos se puede solucionar fácilmente.

Antes de nada, lo primero que tienes que hacer es asegurarte de que la velocidad de tu conexión es más lenta que la que tienes contratada. Para ello, haz una prueba de velocidad. 

Una vez que conozcas tu velocidad de conexión real, en el caso de que no coincida con la que tienes contratada, los motivos por los que Internet va lento pueden ser varios. A continuación, te indicamos los más comunes y cómo ponerles solución.

Cómo solucionar una conexión a Internet lenta, paso a paso:

Internet lento por la ubicación del router

Uno de los problemas que puede explicar que tu WiFi vaya lento es la ubicación de tu router. Es posible que esté colocado en un lugar alejado de la casa y no llegue la señal adecuadamente hasta tu ordenador, tablet o teléfono móvil, provocando que la navegación vaya mucho más despacio de lo que correspondería a la velocidad que tienes contratada. 

Para comprobar si este es el problema, dirígete a los ajustes de red de tu equipo y fíjate en el nivel de la señal que está recibiendo el dispositivo. En caso de que la señal sea débil, significa que el router se encuentra demasiado alejado o que no está bien colocado. 

Si este es el problema, prueba a colocar el router a mayor altura o en un punto más céntrico de tu hogar, ajusta bien la orientación de las antenas (una vertical y otra horizontal) y asegúrate de que no hay dispositivos alrededor que puedan interferir en la señal. 

Si después de esto tu Internet sigue lento, necesitarás instalar un amplificador WiFi para garantizar que la señal llega a todos los puntos de tu casa. 

El WiFi va lento por saturación de la red

Otro motivo por el que Internet va lento puede ser que la red esté saturada. Lo que esto significa es que hay demasiados dispositivos conectados al WiFi o que alguno de ellos está copando todo el ancho de banda, de manera que los demás experimentan una navegación lenta.

Esto sucede, por ejemplo, cuando hay varios dispositivos de la red viendo vídeos en streaming al mismo tiempo, jugando a videojuegos online o realizando cualquier otra actividad que requiera un ancho de banda importante. 

Si este es el motivo por el que tu conexión a Internet va lenta, prueba a conectar tu ordenador directamente al router mediante un cable de Ethernet o apaga todos los dispositivos que no estés utilizando.

Va lento por alguna aplicación

Puede que haya alguna aplicación, generalmente en el ordenador con Windows, aunque también puede darse en un móvil o tablet tanto Android como iOS, que sea la culpable de la lentitud de la red.

Existen aplicaciones que se quedan en segundo plano y que siguen consumiendo una gran cantidad de ancho de banda, haciendo que la conexión vaya mucho más lenta.

Un buen ejemplo de ello puede ser un programa para usar Torrent, como puede ser BitTorrent, puesto que, si se queda en segundo plano, va a seguir descargando la información que le hayamos asignado y son programas que suelen exigir una gran cantidad de ancho de banda.

Por eso es conveniente echar siempre una ojeada a los programas que se están ejecutando para limitarlos si fuese necesario.

Internet va lento por problemas del navegador

Si Internet va muy lento y has comprobado que no es cosa de los motivos anteriores, otra explicación es que el problema se encuentra en tu navegador. 

Si últimamente has instalado alguna barra, extensión o complemento, desactívalo o elimínalo para asegurarte de que no es el responsable de que la navegación sea más lenta de lo habitual.

Para revisar si tu WiFi funciona lento por esta causa, prueba a utilizar otro navegador que no sea el que utilizas habitualmente. Si con otro programa notas una mejoría, significa que el problema es tu navegador usual. Elimínalo y vuélvelo a instalar para ver si así se resuelve. 

WiFi lento porque tu dispositivo está infectado con malware

Si todavía te sigues preguntando por qué Internet va lento y no es cosa de la ubicación del router, la saturación de la red o problemas de navegador, la respuesta puede ser que tu ordenador, móvil o tablet está infectado con un malware que resta velocidad a tu conexión, como un troyano o un criptominero. 

Para saber si este es el problema que está afectando a tu WiFi, realiza un análisis con tu antivirus y asegúrate de que tu equipo está libre de amenazas. 

Te están robando el WiFi

Si ninguno de los motivos anteriores te afecta y no entiendes por qué tu WiFi va lento, es posible que alguien te esté robando el WiFi. 

Aunque parezca un tópico, que la conexión funcione lenta es el principal síntoma que indica que un intruso te está robando Internet, de manera que es recomendable que compruebes los dispositivos que están utilizando tu red.

Para ello, accede a la configuración de tu router y busca una pestaña llamada Dispositivos enlazados, Lista de dispositivos o Red casera, y allí podrás ver el listado de ordenadores, tablets y móviles conectados. 

Lento por un problema del proveedor

Puede ser que la señal WiFi vaya lenta y el problema no sea nuestro, sino alguna incidencia que pudiera sufrir la compañía proveedora de nuestra señal.

Cierto es que en el momento en el que la empresa que nos pone Internet tiene problemas técnicos, no avisa a sus clientes y eres tú mismo el que se entera de que esto es así porque has contactado con su servicio de atención al cliente.

Por eso, si nada de lo anterior se cumple, entonces la opción que te queda es contactar con tu compañía para saber si el problema viene de ellos.

Después de analizar todos estos problemas, seguro que has encontrado el que provoca que tengas la conexión con menos velocidad.

Ya sabes también las soluciones para hacer que Internet te vuelva a ir a la velocidad que te mereces, por lo que en breve volverás a disfrutar de todo tu ancho de banda.