¡Pero ‘klk’ con Altice! La ‘vaina’ de la avería Altice tiene a medio país con los nervios de punta desde el miércoles. Imagínate, una intermitencia que no te deja ni hacer una llamada como la gente, ni mucho menos mandar un WhatsApp; eso sí que pone a cualquiera a ‘patalear’. Altice Dominicana ha soltado comunicados confirmando que sus equipos técnicos siguen fajados, metiendo mano sin descanso para ver si resuelven este ‘relajo’ que nos tiene a todos en la lona. La conectividad hoy día es un pilar, y cuando falla, el caos es de una vez.
A raíz de la situación que ha dejado a un viaje de usuarios sin servicios esenciales, Altice ha reiterado su compromiso, según dicen, de estabilizar la cosa lo antes posible. Sus especialistas, en conjunto con los responsables de la infraestructura involucrada, están supuestamente trabajando sin parar. Pero la verdad es que la gente ya está un poco cansada de que estas fallas sean más frecuentes de lo que deberían, y más cuando la información sobre las causas y el tiempo estimado brilla por su ausencia. Los dominicanos estamos acostumbrados a ‘resolver’, pero ¿hasta cuándo uno va a estar en eso con un servicio por el que uno paga?
Lo que más ha dolido a los clientes es que los paqueticos de internet y las recargas móviles fueron los primeros en irse a pique, dejando a muchos incomunicados y con los planes del día trastocados. Para el ‘tigueraje’ que depende del celular para sus diligencias diarias, ya sea para un coro, un negocio pequeño o simplemente comunicarse con la familia, esta situación es un verdadero ‘clavo’. Los comercios que usan puntos de venta o internet para procesar pagos también han tenido que ‘inventar’ para seguir operando, lo que representa una pérdida y un estrés innecesario.
Esta interrupción subraya la crítica dependencia que tenemos de las telecomunicaciones en la República Dominicana. Ya no es un lujo tener internet o un celular, es una necesidad básica para casi todo, desde la educación virtual hasta las transacciones bancarias. Una avería de esta magnitud no solo afecta el bolsillo del usuario que no puede usar lo que paga, sino que también ralentiza la ‘Economía Nacional’ al impactar la productividad y el comercio. Es un recordatorio de que la infraestructura digital debe ser robusta y resiliente para no dejar a ‘la gente pila’ en el aire.
La falta de transparencia en estos casos siempre genera más frustración. Altice no ha especificado qué causó la falla ni ha ofrecido una fecha concreta para la normalización total, lo que deja a los usuarios en la incertidumbre. En un país donde la comunicación fluida es parte de nuestra esencia, el silencio o las declaraciones vagas de la empresa no ‘está de lo más bien’. Es imperativo que las compañías de servicios entiendan que la claridad y la prontitud en la información son tan importantes como la solución técnica en sí, para mantener la confianza de sus clientes y evitar que el ‘chisme’ corra sin control.
Al final, lo que la gente quiere es un servicio ‘jevi’ que funcione cuando lo necesite. Esperemos que Altice logre ‘resolver’ esta situación pronto y que implementen medidas efectivas para prevenir que estas ‘vainas’ se repitan. Porque cuando la comunicación se cae, no solo se interrumpe el servicio, sino que también se rompe un pedacito de la rutina y la confianza de una nación que cada vez más vive conectada. Mantenernos en línea es crucial para que el país siga pa’lante sin ‘relajo’.
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Ingeniero de Sistemas especializado en Inteligencia Artificial y Automatización de Procesos. Con una trayectoria enfocada en la convergencia entre tecnología de vanguardia y comunicación digital, Ramón lidera la implementación de modelos generativos aplicados al periodismo dominicano. Su trabajo garantiza que la información que llega a la diáspora no solo mantenga nuestra identidad “del patio”, sino que cumpla con los más altos estándares de veracidad y optimización técnica de la web moderna (2026).
