IA en Salud: La ‘Vaina’ que Pone a Chocar Hospitales y Aseguradoras

¡Klk mi gente! Imagínense que el doctor Gregory House, ese ‘bacano’ que lo veía todo, ahora fuera una Inteligencia Artificial. Pues ‘asegún’ la noticia, hay una ‘vaina’ así en los hospitales gringos y, ¿adivinen qué? A las aseguradoras no les está gustando un ‘chin’. El ‘IA Diagnóstico’ está volviendo loco el sistema, y hay un ‘coro’ de bots chocando, dejando a los pacientes en el medio de la chercha.

El asunto es que los hospitales, con su nueva ‘gracia’ de IA, han descubierto cómo documentar más afecciones en el historial de los pacientes. No es que la IA esté inventando ‘vainas’, ¡para nada! Es que lee ‘to’ eso’ datos –analíticas, notas, historiales– y conecta puntos que antes un ojo humano podía pasar por alto. Esto permite justificar tratamientos más costosos, como una anemia tras una cirugía o una operación de espalda por fisioterapia previa, subiendo el nivel de gravedad en sistemas como el Medicare de Estados Unidos, lo que se traduce en más ‘cuartos’ para los hospitales.

Esto de ‘optimizar’ los diagnósticos en el papel se ha convertido en un ‘gancho’ bien fuerte. Según un informe reciente de la agrupación de aseguradoras BlueCross, esta movida de la IA en la codificación ha significado un gasto adicional estimado de 942 millones de dólares entre 2023 y 2025. ¡Un ‘montón de dinero’ que al final, ‘asegún’ ellos, provoca un aumento en las primas para las familias, empleadores y hasta para los contribuyentes! Cerca del 70% de esos pacientes venía de diagnósticos secundarios que subían el ingreso a una categoría más cara, ¡un verdadero ‘tigueraje’ para el bolsillo!

Pero, ¡ojo!, los hospitales tienen su propia versión de la historia. La Asociación Americana de Hospitales (AHA) ha replicado que ‘los pacientes de hoy son mayores y clínicamente más complejos’, y que la IA, lo que hace es ayudar a anotar la situación real de cada paciente con más precisión. De acuerdo al reporte de The New York Times, un grupo hospitalario en Míchigan, McLaren, está ingresando un millón de dólares más al mes gracias a esta tecnología. Su director financiero, Dave Mazurkiewicz, no se anda con rodeos y dice que si las aseguradoras usan IA para denegar, ellos usan la suya para justificar. ¡Es una guerra de ‘poder a poder’!

Es como si estuviéramos presenciando una ‘guerra de bots’, donde la Inteligencia Artificial de los hospitales se enfrenta a la de las aseguradoras. Años atrás, el Senado de EEUU ya había documentado que UnitedHealthcare denegaba en 2022 un 22.7% de peticiones de cuidados post-alta en Medicare Advantage. Ahora, con la IA, ese proceso de análisis se ha automatizado más y las denegaciones se han disparado. Es un ‘toma y dame’ digital donde cada bando busca la ‘jueguitera’ para su beneficio, o para cobrar más o para pagar menos. ¡Una ‘vaina’ complicada!

Y en medio de todo este ‘lío’, ¿quiénes son los que están en el ‘fuego cruzado’? ¡Pues los pacientes, ‘de una vez’! El Peterson Health Technology Institute estudió el riesgo de que la IA complique aún más el papeleo de la atención médica. Caroline Pearson, su directora, comenta que ambos bandos siguen invirtiendo en IA porque ‘es barato’. Pero el costo real lo paga el sistema sanitario y, al final del día, nosotros. La consultora Marsh proyecta que el gasto en salud por empleado subirá un 8.2% en 2027, el aumento más grande desde 2003. ¡Eso sí que es una ‘tortura’ para el bolsillo!

David Brailer, un exfuncionario sanitario de EEUU, ya lo había advertido: la IA iba a ser una pieza clave en el incremento del gasto sanitario. Él asegura que no hay nada en la IA que escape a las fuerzas del mercado, pero lo que sí cambia es la velocidad y la magnitud con que se manifiestan los incentivos del sistema de pagos. En cristiano, la tecnología acelera el ‘flow’ del dinero, para bien o para mal, y en este caso, parece que lo está haciendo para que los costos suban como la espuma. ¡Una situación ‘jevi’ pero ‘delicada’ al mismo tiempo!

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