La Superintendencia de Bancos (SB) ha soltado una noticia bacana que tiene al sector financiero dominicano hablando: la implementación de la Carta de Derechos y Deberes de los Usuarios de los Servicios Fiduciarios. Esto, mi gente, es un paso alante para que quien usa o planea usar un fideicomiso, sepa cuáles son sus Derechos Fiduciarios y sus responsabilidades bien claritas. Desde ahora, las entidades que ofrecen estos servicios tienen que tener este documento a mano, para que nadie ande en el aire.
Esta disposición no es un relajo; está contenida en la Circular SB: CSB-REG-2026000020, un documento oficial que pone la obligación a las claras. El objetivo es que usuarios, beneficiarios y terceros ligados a estos menesteres, reciban información clara y sin rodeos sobre sus prerrogativas y deberes al contratar, lo que refuerza el derecho constitucional de los consumidores a recibir información objetiva y a tiempo. Según el reporte, esta iniciativa sigue la línea del nuevo Reglamento de Protección al Usuario de Productos y Servicios Financieros, un esfuerzo de la SB para el desarrollo de buenas prácticas.
Y para que no haya excusas, la SB informó que la Carta de Derechos y Deberes tiene que estar disponible antes, durante y después de la suscripción de cualquier contrato. ¡O sea, de una vez! Ya sea en sus páginas web, en oficinas físicas o canales virtuales, el documento debe estar ahí. Además, ¡tienen que asegurarse de que usted lo reciba y guardar evidencia de entrega y aceptación! ¿Qué te parece? ¡Una chercha de transparencia!
Pero la cosa no se queda ahí. La circular instruye a las entidades a coordinar con las partes de los fideicomisos inmobiliarios para que divulguen esta carta entre los terceros vinculados a esos proyectos. Así, el contratista, el comprador o cualquier otro involucrado, también estará en la misma página. Y como estamos en la era digital, la información se podrá difundir usando herramientas tecnológicas como los códigos QR y otros recursos. ¡La tecnología al servicio del pueblo dominicano, klk!
La SB subrayó que esta medida es crucial porque hay una necesidad real de fortalecer la educación fiduciaria. Mucha gente no entiende los derechos, las obligaciones ni los riesgos que vienen con estas figuras jurídicas. Es importante contextualizar que los fideicomisos se están usando un viaje para estructurar proyectos inmobiliarios, patrimoniales y de inversión en la República Dominicana, de ahí la importancia de que todo el mundo entienda bien cómo funciona esta vaina.
Finalmente, las entidades tienen un plazo establecido: 30 días calendario para ajustar sus canales digitales y 90 días calendario para incorporar esta carta en todos los contratos, físicos y digitales. Esta iniciativa de la SB busca poner la cosa bien clara, promoviendo una cultura de transparencia y confianza en el sector fiduciario dominicano. ¡Así, el usuario está de lo más bien informado y protegido!Si te ha gustado este artículo, ¡compártelo con tus amigos, o déjanos un comentario!
