El más reciente Mastercard Day demostró ser, sin duda, ‘un coro bacano’ que reunió a los pesos pesados del ecosistema de pagos en nuestra querida República Dominicana. Este junte de mentes brillantes se dio cita para desentrañar las tendencias que están marcando el paso en el comercio digital del país, así como para identificar esas ‘vainas’ que nos permitirán acelerar la próxima etapa de los Pagos Digitales. Aquí se puso de manifiesto el compromiso de Mastercard con el desarrollo económico local, buscando no solo la innovación sino también la colaboración genuina entre todos los actores.
La verdad es que nuestro país está ‘de lo más bien’ encaminado en la era digital; ‘asegún’ las cifras, un impresionante 83% de los pagos ya se hacen sin contacto. ¡Eso es un viaje de gente cómoda! Sin embargo, y aquí es donde se presenta el ‘chulo’ desafío, apenas un 6% de los pequeños negocios tiene un terminal POS. Esto nos lanza una clara señal de dónde está la ‘verdadera papa’ para el crecimiento: la expansión de la aceptación de pagos digitales en ese ‘tigueraje’ emprendedor que mueve la economía de a pie. Es una oportunidad de oro para que esos pequeños comerciantes se metan de lleno en el juego.
Ampliar la aceptación digital no es solo cuestión de tecnología, mi gente; es un motorazo para la formalización y el desarrollo de nuestras pymes. Cuando estos negocios tienen acceso a soluciones de pago modernas, se abren las puertas a un sinfín de posibilidades, desde mejorar su gestión hasta acceder a financiamiento. Esto significa un ’empuje bacano’ para nuestra economía, haciendo que más dominicanos puedan participar plenamente en el sistema financiero. La digitalización no solo simplifica las transacciones, sino que también contribuye a la transparencia y robustez del sistema, un verdadero beneficio para todos.
Durante el evento, se exploraron las tecnologías que están cambiando la jugada, como el comercio agéntico, la tokenización, Click to Pay y las passkeys. Todas estas son ‘vainas jevis’ que prometen experiencias más seguras y rápidas para los consumidores y los negocios por igual. Imagínate qué ‘bacano’ poder pagar con un click o con tu huella digital, sin estrés. La discusión enfatizó la importancia de un ecosistema integrado, donde la innovación, una infraestructura sólida y la colaboración público-privada trabajen de la mano para ampliar el acceso a los servicios financieros y fortalecer nuestra competitividad global.
Y ‘por si acaso’, no todo fue solo de pagos. Carlos Quintero nos dio una ‘chercha’ sobre la evolución del mercadeo en la era de la inteligencia artificial. Destacó que, aunque la tecnología es cada vez más accesible, la verdadera diferenciación de las marcas no está en usar la IA ‘por usarla’, sino en su capacidad para entender y activar las pasiones de la gente. Generar conexiones auténticas y experiencias de valor agregado es lo que realmente te pone por encima. Es un recordatorio de que, al final del día, las personas somos lo más importante.
Esta edición del Mastercard Day reafirma que la República Dominicana no es solo un mercado más, sino un actor clave en la evolución de los pagos digitales en toda la región. El compromiso de Mastercard, junto a ‘esa gente’ que son sus aliados, es seguir impulsando un entorno comercial más inclusivo, seguro y dinámico. Así que, ¡preparémonos! Porque el futuro de los pagos aquí ya no es un cuento, es una realidad que estamos construyendo ‘de una vez’.
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