¡Mano, la vaina está ‘jevi’ con el turismo dominicano, eso no hay quien lo discuta! Los números van en alza, los hoteles se están poniendo ‘chulos’ y nuevos destinos están subiendo ‘de una vez’. Pero Andrés Fernández, el presidente de la Asociación de Hoteles Romana-Bayahibe, nos ha puesto a pensar en una vaina que podría ponernos a pasar ‘lucha’: ¡la falta de profesionales capacitados! ‘Asegún’ él, el crecimiento del turismo está dejando atrás la capacidad de formar la gente que necesitamos para que esta rueda siga girando. La verdad es que si no ponemos atención a esto, la calidad que nos caracteriza podría irse a pique.
Este ‘tigueraje’ del turismo, que no para de crecer, se ve en destinos que son un ‘bacano’ completo: desde el bullicio de Punta Cana-Bávaro hasta la tranquilidad de Romana-Bayahibe, pasando por el ‘flow’ de Miches, la novedad de Cabo Rojo-Pedernales y el encanto de Puerto Plata. Por todos lados se ven proyectos hoteleros nuevos, y la gente sigue llegando en ‘un viaje de’ aviones, pero el personal calificado para atender a esos visitantes no está apareciendo al mismo ritmo. Es como tener una guagua ‘chula’ pero sin choferes suficientes para darle servicio a todo el mundo.
La República Dominicana se ha posicionado como líder regional en la industria turística, y esto no es por suerte; es el resultado de años de inversión y la ‘chercha’ de nuestra gente. Sin embargo, el presidente Fernández advierte que si la oferta hotelera sigue creciendo sin el respaldo de un equipo humano bien entrenado, la experiencia del turista podría no ser la que espera. Al final del día, lo que marca la diferencia no es solo la playa o el hotel, sino el servicio, la sonrisa, el ‘coro’ que le pone el dominicano a cada interacción. Imagínense que un turista venga buscando la alegría nuestra y se tope con un servicio que no esté ‘de lo más bien’. Eso sí que sería un bajón.
Ante este panorama, la solución que se plantea es clara: fortalecer la formación técnica y profesional. Aquí entra en juego la importancia de instituciones como el INFOTEP, que es un pilar fundamental en la capacitación de talentos en el país, junto a las universidades que tienen sus programas de turismo y hotelería. No se trata solo de tener la infraestructura, sino de invertir en el capital humano, asegurando que tengamos ‘gente con cabeza’ y manos hábiles para manejar la complejidad de un sector que no descansa.
Es de ‘chulo’ destacar que la Asociación de Hoteles Romana-Bayahibe no se ha quedado con los brazos cruzados. Desde hace ya ocho años, tienen un programa que es ‘un palo’: ‘Formando a los líderes del futuro del destino’. Con esta iniciativa han apadrinado a dieciocho jóvenes profesionales, cubriendo sus estudios y dándoles seguimiento. ¡Y lo mejor es que todos ellos ya están fajados trabajando en hoteles de la zona! Esto demuestra que con voluntad y esfuerzo, el sector privado puede y debe seguir echándole una mano al Gobierno para garantizar que siempre tengamos esa ‘sangre nueva’ y preparada para mantener el ‘flow’ de nuestro turismo.
El sector turístico es el motor principal de nuestra economía, un verdadero ‘sostén’ que genera miles de empleos y trae divisas al país. Mantener su dinamismo y crecimiento es una responsabilidad compartida. La coordinación entre el sector público y el privado es vital para evitar que esta falta de personal calificado se convierta en una piedra en el zapato y para que la República Dominicana siga siendo ese destino ‘bacano’ que todos quieren visitar. Así nos aseguramos de que el futuro de nuestro turismo esté tan ‘nítido’ como nuestras playas.
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Ingeniero de Sistemas especializado en Inteligencia Artificial y Automatización de Procesos. Con una trayectoria enfocada en la convergencia entre tecnología de vanguardia y comunicación digital, Ramón lidera la implementación de modelos generativos aplicados al periodismo dominicano. Su trabajo garantiza que la información que llega a la diáspora no solo mantenga nuestra identidad “del patio”, sino que cumpla con los más altos estándares de veracidad y optimización técnica de la web moderna (2026).
