¡Klk, gente! El tigueraje de la Superintendencia de Bancos (SB) ha estado trabajando fuertemente, y el superintendente Alejandro Fernández W. nos presentó los resultados de su gestión 2020-2026, una vaina que se lució de verdad. Según la noticia, este período marcó una transformación profunda, enfocada en poner la supervisión financiera a otro nivel, actualizar las normas, fortalecer la institución y, lo más importante, proteger a los usuarios del sistema financiero dominicano. La Superintendencia de Bancos se fajó, señores, y los números lo demuestran, consolidando la estabilidad y ampliando el acceso a servicios financieros.
La gestión de Fernández W. arrancó en un momento ‘heavy’: en medio de la pandemia de COVID-19. Aquello fue una prueba de fuego para la institución y para todo el sistema financiero nacional, ¿verdad? Pues la SB no se quedó de brazos cruzados. Fortalecieron sus mecanismos de monitoreo y supervisión, desarrollaron herramientas para detectar problemas a tiempo, o sea, alertas tempranas, y promovieron medidas para cuidar a la gente durante toda la emergencia sanitaria. Una muestra clara de que estaban puestos para la vaina.
En el lapso entre 2020 y junio de 2026, la institución no se anduvo con chiquitas. Realizaron un viaje de 593 inspecciones a entidades financieras, grupos financieros y fiduciarias. Pero no solo eso, también modernizaron su modelo de supervisión, añadiendo áreas especializadas que están de lo más bien con los tiempos que corren. Hablamos de Innovación e Inclusión Financiera, Supervisión del Mercado Fiduciario, Supervisión Consolidada y Supervisión de Tecnología y Seguridad de la Información, demostrando que están pa’lante con la tecnología y las nuevas tendencias.
Un logro que el superintendente resaltó con mucho orgullo fue el manejo del proceso de resolución de Bancamérica. ¡Y con razón! Por primera vez bajo la Ley Monetaria y Financiera, se logró transferir todos los activos y pasivos de una entidad disuelta a un banco solvente, y lo hicieron dentro del plazo establecido. ¿Qué significa eso? Que los depositantes estuvieron protegidos y se recuperaron los recursos utilizados. Ni la gente ni el Estado dominicano perdieron un chelito, un hito que marca un antes y un después en la historia del sistema financiero nacional.
La agenda de fortalecimiento regulatorio también tuvo su peso en esta gestión. La SB emitió 12 instructivos, 99 circulares y 74 cartas circulares. ¡Eso es un viaje de documentos! Incorporaron nuevas disposiciones que tienen que ver con la protección del usuario, la digitalización de los servicios, cómo manejar los riesgos y hasta la sostenibilidad ambiental. Se actualizaron normas claves como el Manual de Requerimientos de Información y se implementó el criterio de valor razonable, lo que eleva la transparencia y la calidad de la información financiera a otro nivel.
A nivel institucional, en este período la SB no se quedó atrás. Fortalecieron sus estructuras de gobernanza, modernizaron procesos internos y le dieron duro a la transformación digital. Ahora usan firma electrónica, digitalizaron un coro de trámites y desarrollaron soluciones basadas en datos. Para que tengan una idea, hasta obtuvieron certificaciones ISO en calidad, seguridad de la información, continuidad del negocio, cumplimiento y sostenibilidad. ¡Esos son galardones que no cualquiera los consigue!
Fernández W. también enfatizó el compromiso con el talento humano. En apenas seis años, el personal de las áreas técnicas pasó del 39% al 64% de la plantilla institucional. Y no solo eso, más de la mitad de los colaboradores cuentan con estudios de postgrado. Además, la Escuela SB se ha convertido en una pieza clave, capacitando de manera gratuita a cerca de 10,000 personas en solo dos años. ¡Eso es apostar por la gente del patio!
En cuanto al servicio a la ciudadanía, la gestión también dio cátedra. A través de ProUsuario, la institución registró más de 1.1 millones de contactos con usuarios financieros y gestionó devoluciones por RD$785.9 millones. ¡Imagínense ese número! Pero hay más: con la iniciativa Dinero Busca Dueño, restituyeron aproximadamente RD$379 millones a 2,895 depositantes de entidades que habían desaparecido hace más de 25 años. ¡Así se protege a la gente, de una vez!
La inclusión financiera fue otro plato fuerte. Impulsaron iniciativas como las cuentas básicas para poblaciones que tradicionalmente estaban fuera del sistema, y expandieron los puntos de acceso financiero por todo el país. El resultado fue bacano: la República Dominicana eliminó los ‘desiertos bancarios’, asegurando que cada municipio tenga al menos un punto de acceso financiero. ¡Eso sí que es democratizar el acceso al dinero!
Mirando hacia el futuro, el superintendente no se queda ahí. El Plan Estratégico 2025-2028 contempla seguir profundizando la supervisión basada en riesgos, alinearse aún más con los estándares internacionales y continuar promoviendo una inclusión financiera que sea más amplia, segura y sostenible. Se ve que tienen la visión clara y la agenda bien definida para seguir pa’lante. ¡Qué chevere esta gestión!
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